SlideShare a Scribd company logo
1 of 37
Download to read offline
Presència efectiva a Internet per a
empreses d'entorn rural
25 d'octubre de 2016
Plans per avui
El procés des del punt de vista del client
Procés de compra segueix un
patró que ens ajuda a organitzar
la nostra feina de venedors.
Esquema del procés de venda connectant client i venedor
Usabilitat i facilitat en el procés de reserva, pagament, adquisió
El client nosaltres
Una estratègia digital efectiva consisteix en acompanyar al nostre client en
el procés de compra, oferint-li a cada moment allò que necessita.
El nostre objectiu és aconseguir un rati de conversió alt
Control dels objectius de venda i de creixement
Indexació i posicionament orgànic
La Indexació depèn de la forma en què s’han
construit el lloc web, si està ben fet, tu amb la
gestió regular dels continguts del web, podràs
treballar per aconseguir un bon posicionament.
T’has preguntat mai perquè quan, per
exemple, busques un hotelet per passar les
vacances el cercador et proposa unes pàgines
determinades?
Alguns factors tècnics que has de conèixer: indexació i posicionament
Gràcies a la indexació els motors de cerca
identifiquen cada una de les pàgines,
interpreten el contingut que s’hi tracta i la
tenen en compte en el moment de presentar
uns resultats de cerca.
Una mica d’HTML
Un lloc web ben programat
aporta sentit als continguts
amb les etiquetes HTML.
Tu, com a responsable de
l’edició i la redacció dels
continguts del lloc web,
fas servir el format de
text per dotar de valor el
contingut.
Alguns factors tècnics que has de conèixer: el format del text.
Alguns factors tècnics que has de conèixer: un concepte clau necessita una pàgina
Ordre i bona estructura
Amb una bona estructura aconseguim un espai organitzat, clar en el qual els usuaris hi
accedeixen des de diferents pàgines, en funciona de la seva cerca personal, enfocada i
segmentada.
T'imagines per què els blog són un bon recurs per treballar el posicionament orgànic?
URL amb sentit i significat
Cada url és important, cada una és una
oportunitat per deixar-hi un missatge.
www-en-aquesta-pàgina-es-parla-d-un-tema-mol
t-concret.com
Url amigables, sempre!
Alguns factors tècnics que has de conèixer: el valor de les url
Foto de mkorsakov a Flickr
Cura per la tria de les
metaetiquetes.
Informació aparentment poc
visible, amb un valor clau,
són les metaetiquetes, hi
són i quan et calen les veus.
Les metaetiquetes s’han de
poder editar, o almenys, de
forma automatizada
incorporar contingut amb
sentit.
Alguns factors tècnics que has de conèixer: metaetiquetes
Les imatges també cal
anomenar-les bé
Tria bé les imatges, tria bé el nom
de l’arxiu i preocupa’t de
descriure-la bé dins l’etiqueta “alt”.
Vigila el pes de les imatges, ens cal
tenir pàgines de càrrega ràpida,
amb poc pes.
En les imatges poc pes, bon nom
per l'arxiu de foto, bona etiqueta
de text alternatiu.
Alguns factors tècnics que has de conèixer: gestió de les imatges
<img
src="grafics/installacio_reg_atom
atic_rain_bird.jpg"
alt="Instal·lació de reg
automàtic">
Per què és tan important la segmentació d'un lloc web?
Per què és tan important la diversitat de continguts
Sempre pensant en el teu client:
Adapta't al to correcte.
Utilitza les paraules i la terminologia més habitual per a ell.
Respon els dubtes que el teu client pot tenir.
Tens un fil narratiu propi que ho ha d'embolcallar tot.
Vés al gra: síntesi, concreció i gens de palla!
Escriu amb ordre i estructura
Cada pàgina ha de tenir un bon títol suggeridor, atractiu, que desperti l'interès pel contingut de la
pàgina i que defineixi ben bé de què es parla.
Fes paràgrafs curts, on una idea correspongui a un sol paràgraf.
Molts punts i a part? No passa res, això farà fàcil la lectura ràpida. Inclou subtítols que avanci el
tema del paràgraf següent.
Imatges sí, que aportin sentit i significat, que enriqueixin el contingut, que mostrin el fil narratiu.
Comença amb missatges que empatitzin amb el lector.
Deixa la informació objectiva i tècnica pel final però no l’oblidis. Algú sempre la busca i la
necessita.
Redacta!
Un exemple: https://laconicum.com/
Un exemple de redacció web
Objectius estratègics de l'empresa
Per exemple, augmentar estades de cap de
setmana de tardor
Quina necessitat estic solucionant?
Com articula el meu client aquesta
necessitat
Recerca per configurar el servei i la comunicació
d'aquest
Identificació del missatge, l'estil, les paraules
clau
Preparació del lloc web
Preparació de la campanya de publicitat de
pagament
Activació de la campanya
Vigilància, gestió i millora de la campanya
Valoració de resultats
Com connecto amb el meu client
Com hi arribo amb la publicitat de
pagament
Procés per crear una campanya de publicitat de pagament
1
2
3
4
La funció dels recursos digitals propis
El punt de partida és l'interès i la necessitat de base dels usuaris als quals en adrecem, hem
d'aportar valor més enllà del nostre producte.
Una necessitat per resoldre és el punt de partida, alguns exemples:
L'esport de muntanya és la meva
obsessió.
Al grup d'amics ens agrada tombar
pel territori, menjar i beure bé.
M'ha canviat la vida, tinc fills, no
surto tant, però vull seguir gaudint
de la gastronomia i del vi.
Tinc un cert vincle amb el Pallars i
m'agradaria conservar-lo.
Per feina viuré 2 anys a Catalunya i
tinc curiositat per conèixer-la.
Tinc un restaurant i m'agrada
conèixer i servir productes amb
caràcter.
Em cal contingut interessant per a
mantenir viu el compte de FB i de TW
de la meva botiga de queviures.
Sóc comercial i em cal defensar el
valor essencial de cada un dels
productes que serveixo.
Busco novetats i tendències, petites
joies. Vull ser el primer a parlar-ne.
No professionals Professionals
Una necessitat per resoldre és el punt de partida
Adaptació a allò que l'interessa al nostre usuari - client
Per seleccionar les seccions
del lloc web.
Per generar continguts
propis a les xarxes socials.
Per definir les campanyes de
publicitat de pagament per
clic.
Per interactuar amb portals i
mitjans digitals
especialitzats.
Per vendre a través de
mercats digitals.
Per triar els continguts d'un
butlletí electrònic.
Per fer-ho tot comprensible i
reconstruir una identitat
complerta.
Segmentació permanent
Segmentació - adaptació - generació de contingut - publicació - dispersió
Segmentació i dispersió d'un contingut líquid
Intercanvi: dades per valor
Cal conèixer amb detall els interesos i el perfil del nostre destinatari, algunes dades s'obtenen
analitzant els hàbits de navegació i activitat digital, però d'altres s'han de preguntar.
https://www.punchbowl.com/trends/white-papers/the-role-of-beer-wine-spirits-in-the-celebrations-industry
Un pla d'estratègia digital és un document escrit que guia l'activitat digital amb
finalitats empresarials.
Ens ajuda a no perdre el nord, a enfocar el treball i l'esforç cap a unes finalitats
concretes i a valorar si realment estem aconseguint allò que ens hem proposat.
En essència, un pla d'estratègia digital està format per:
● Un objectius
● Uns terminis
● Una estratègia
● Unes accions
● Un registre del efectes que s'aconsegueixen
● Una anàlisi dels efectes
Organitzant la feina
Feina 1: treballar per aconseguir els valors base per a cada etapa i per aconseguir mantenir o
augmentar el % del rati de conversió.
Font: Los resultados del Inbound marketing 2016. Inboundcycle
Sempre amb intenció comercialitzadora
Font: Los resultados del Inbound marketing 2016. Inboundcycle
Sempre amb intenció comercialitzadora
Els objectius d'un pla d'estratègia digital
1. Generar el màxim nombre de visites rellevants possibles
2. Identificar les persones i establir un contacte enfocat
3. Acompanyar en el procés de confiança i d'aproximació, fins a la venda
Les bases del treball
Presència efectiva a Internet per a empreses d'entorn rural
Esquema del procés de venda
Esquema del procés de venda
Esquema del procés de venda
Esquema del procés de venda
Esquema del procés de venda
Esquema del procés de venda
Les bases del màrqueting digital efectiu
Treball centrat en el client i no en el producte.
No es capta interrompent, es treballa per atreure, per agradar, per ser interessant.
El treball comunicatiu es basa en resoldre problemes i necessitats, és així com
s'aporta valor.
Combina i utilitza amb seny tots els recursos digitals disponibles, les xarxes socials
són un recurs més.
Treballa per indetificar les necessitats del destinatari, interesos, perfil: valor per cada
persona.
Fa una gestió i una sistematització de les dades molt acurada. És així com atén a un
nombre important de persones i alhora focalitza l'esforç en ser personal, quan cal
ser-ho.
Forma equip amb altres empreses afins que s'aporten mutuament informació,
comparteixen l'objectiu comú d'aconseguir i fidelitzar clients.
Vila-seca & Barcelona
www.fesomia.cat
hola@fesomia.cat
fesomia
fesomia
@fesomia
https://feso.me/bfarriol
http://blog.fesomia.cat
bernadette@fesomia.cat
@bfarriol
linkedin.com/in/bfarriol
Presència efectiva a Internet per a empreses d'entorn rural Octubre de 2016
Por primera vez en la historia, las
nuevas tecnologías nos permiten
disfrutar de las ventajas económicas de
las grandes organizaciones -como
economías de escala y de conocimiento-
sin renunciar a los beneficios desde el
punto de vista humano de las
pequeñas, como libertad, creatividad,
motivación y flexibilidad.
¿Cómo está cambiando internet nuestra
manera de trabajar?
Thomas W. Malone

More Related Content

More from Bernadette Farriol

Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional
Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional
Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional Bernadette Farriol
 
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProDiguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProBernadette Farriol
 
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Bernadette Farriol
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBernadette Farriol
 
Venda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresVenda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresBernadette Farriol
 
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...Bernadette Farriol
 
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viFonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viBernadette Farriol
 
Optimització de la comunicació digital
Optimització de la comunicació digitalOptimització de la comunicació digital
Optimització de la comunicació digitalBernadette Farriol
 
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsOrganitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsBernadette Farriol
 
Internet i petit productor local
Internet i petit productor localInternet i petit productor local
Internet i petit productor localBernadette Farriol
 
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. Bernadette Farriol
 
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Bernadette Farriol
 
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícoles
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícolesTaller de comunicació digital per a petites produccions agrícoles
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícolesBernadette Farriol
 
El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia Bernadette Farriol
 
10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts webBernadette Farriol
 
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícola
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícolaTIC, comunicació digital i comercialització vitivinícola
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícolaBernadette Farriol
 
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióUtilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióBernadette Farriol
 
Taller comunicació digital. Sessió 1
 Taller comunicació digital. Sessió 1 Taller comunicació digital. Sessió 1
Taller comunicació digital. Sessió 1Bernadette Farriol
 
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaLes possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaBernadette Farriol
 
Construint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalConstruint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalBernadette Farriol
 

More from Bernadette Farriol (20)

Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional
Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional
Marca personal, construint una activitat digital per a l'activitat professional
 
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDProDiguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
Diguesblat, presentació a la jornada d'Àngels Inversors, CoMeDPro
 
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
Recull de conceptes claus, comunicació i gestió digital
 
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàsseraBases del màrqueting per a un celler i una almàssera
Bases del màrqueting per a un celler i una almàssera
 
Venda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseresVenda online per a cellers i almàsseres
Venda online per a cellers i almàsseres
 
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...
Pla de comunicació digital, processos de treball per a una participació organ...
 
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el viFonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
Fonaments de la comunicació en el sector de l'oli i el vi
 
Optimització de la comunicació digital
Optimització de la comunicació digitalOptimització de la comunicació digital
Optimització de la comunicació digital
 
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitalsOrganitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
Organitzant una estratègia enfocada de participació en entorns digitals
 
Internet i petit productor local
Internet i petit productor localInternet i petit productor local
Internet i petit productor local
 
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció. La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
La Comercialització digital de vi i d'oli. Introducció.
 
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
Efectivitat a través de les Tic. 2.0 a la indústria agroalimentària. Jornada ...
 
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícoles
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícolesTaller de comunicació digital per a petites produccions agrícoles
Taller de comunicació digital per a petites produccions agrícoles
 
El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia El procés de construcció d'una botiga en línia
El procés de construcció d'una botiga en línia
 
10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web10 consells per redactar continguts web
10 consells per redactar continguts web
 
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícola
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícolaTIC, comunicació digital i comercialització vitivinícola
TIC, comunicació digital i comercialització vitivinícola
 
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informacióUtilització eines de comunicació i sistemes d'informació
Utilització eines de comunicació i sistemes d'informació
 
Taller comunicació digital. Sessió 1
 Taller comunicació digital. Sessió 1 Taller comunicació digital. Sessió 1
Taller comunicació digital. Sessió 1
 
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotigaLes possibilitats de les tic a l'agrobotiga
Les possibilitats de les tic a l'agrobotiga
 
Construint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professionalConstruint una identitat digital professional
Construint una identitat digital professional
 

Presència efectiva a Internet per a empreses d'entorn rural

  • 1. Presència efectiva a Internet per a empreses d'entorn rural 25 d'octubre de 2016
  • 3. El procés des del punt de vista del client Procés de compra segueix un patró que ens ajuda a organitzar la nostra feina de venedors.
  • 4. Esquema del procés de venda connectant client i venedor Usabilitat i facilitat en el procés de reserva, pagament, adquisió El client nosaltres
  • 5. Una estratègia digital efectiva consisteix en acompanyar al nostre client en el procés de compra, oferint-li a cada moment allò que necessita. El nostre objectiu és aconseguir un rati de conversió alt Control dels objectius de venda i de creixement
  • 6. Indexació i posicionament orgànic La Indexació depèn de la forma en què s’han construit el lloc web, si està ben fet, tu amb la gestió regular dels continguts del web, podràs treballar per aconseguir un bon posicionament. T’has preguntat mai perquè quan, per exemple, busques un hotelet per passar les vacances el cercador et proposa unes pàgines determinades? Alguns factors tècnics que has de conèixer: indexació i posicionament Gràcies a la indexació els motors de cerca identifiquen cada una de les pàgines, interpreten el contingut que s’hi tracta i la tenen en compte en el moment de presentar uns resultats de cerca.
  • 7. Una mica d’HTML Un lloc web ben programat aporta sentit als continguts amb les etiquetes HTML. Tu, com a responsable de l’edició i la redacció dels continguts del lloc web, fas servir el format de text per dotar de valor el contingut. Alguns factors tècnics que has de conèixer: el format del text.
  • 8. Alguns factors tècnics que has de conèixer: un concepte clau necessita una pàgina Ordre i bona estructura Amb una bona estructura aconseguim un espai organitzat, clar en el qual els usuaris hi accedeixen des de diferents pàgines, en funciona de la seva cerca personal, enfocada i segmentada. T'imagines per què els blog són un bon recurs per treballar el posicionament orgànic?
  • 9. URL amb sentit i significat Cada url és important, cada una és una oportunitat per deixar-hi un missatge. www-en-aquesta-pàgina-es-parla-d-un-tema-mol t-concret.com Url amigables, sempre! Alguns factors tècnics que has de conèixer: el valor de les url Foto de mkorsakov a Flickr
  • 10. Cura per la tria de les metaetiquetes. Informació aparentment poc visible, amb un valor clau, són les metaetiquetes, hi són i quan et calen les veus. Les metaetiquetes s’han de poder editar, o almenys, de forma automatizada incorporar contingut amb sentit. Alguns factors tècnics que has de conèixer: metaetiquetes
  • 11. Les imatges també cal anomenar-les bé Tria bé les imatges, tria bé el nom de l’arxiu i preocupa’t de descriure-la bé dins l’etiqueta “alt”. Vigila el pes de les imatges, ens cal tenir pàgines de càrrega ràpida, amb poc pes. En les imatges poc pes, bon nom per l'arxiu de foto, bona etiqueta de text alternatiu. Alguns factors tècnics que has de conèixer: gestió de les imatges <img src="grafics/installacio_reg_atom atic_rain_bird.jpg" alt="Instal·lació de reg automàtic">
  • 12. Per què és tan important la segmentació d'un lloc web?
  • 13. Per què és tan important la diversitat de continguts
  • 14. Sempre pensant en el teu client: Adapta't al to correcte. Utilitza les paraules i la terminologia més habitual per a ell. Respon els dubtes que el teu client pot tenir. Tens un fil narratiu propi que ho ha d'embolcallar tot. Vés al gra: síntesi, concreció i gens de palla! Escriu amb ordre i estructura Cada pàgina ha de tenir un bon títol suggeridor, atractiu, que desperti l'interès pel contingut de la pàgina i que defineixi ben bé de què es parla. Fes paràgrafs curts, on una idea correspongui a un sol paràgraf. Molts punts i a part? No passa res, això farà fàcil la lectura ràpida. Inclou subtítols que avanci el tema del paràgraf següent. Imatges sí, que aportin sentit i significat, que enriqueixin el contingut, que mostrin el fil narratiu. Comença amb missatges que empatitzin amb el lector. Deixa la informació objectiva i tècnica pel final però no l’oblidis. Algú sempre la busca i la necessita. Redacta!
  • 15. Un exemple: https://laconicum.com/ Un exemple de redacció web
  • 16. Objectius estratègics de l'empresa Per exemple, augmentar estades de cap de setmana de tardor Quina necessitat estic solucionant? Com articula el meu client aquesta necessitat Recerca per configurar el servei i la comunicació d'aquest Identificació del missatge, l'estil, les paraules clau Preparació del lloc web Preparació de la campanya de publicitat de pagament Activació de la campanya Vigilància, gestió i millora de la campanya Valoració de resultats Com connecto amb el meu client Com hi arribo amb la publicitat de pagament Procés per crear una campanya de publicitat de pagament 1 2 3 4
  • 17. La funció dels recursos digitals propis
  • 18. El punt de partida és l'interès i la necessitat de base dels usuaris als quals en adrecem, hem d'aportar valor més enllà del nostre producte. Una necessitat per resoldre és el punt de partida, alguns exemples: L'esport de muntanya és la meva obsessió. Al grup d'amics ens agrada tombar pel territori, menjar i beure bé. M'ha canviat la vida, tinc fills, no surto tant, però vull seguir gaudint de la gastronomia i del vi. Tinc un cert vincle amb el Pallars i m'agradaria conservar-lo. Per feina viuré 2 anys a Catalunya i tinc curiositat per conèixer-la. Tinc un restaurant i m'agrada conèixer i servir productes amb caràcter. Em cal contingut interessant per a mantenir viu el compte de FB i de TW de la meva botiga de queviures. Sóc comercial i em cal defensar el valor essencial de cada un dels productes que serveixo. Busco novetats i tendències, petites joies. Vull ser el primer a parlar-ne. No professionals Professionals Una necessitat per resoldre és el punt de partida
  • 19. Adaptació a allò que l'interessa al nostre usuari - client
  • 20. Per seleccionar les seccions del lloc web. Per generar continguts propis a les xarxes socials. Per definir les campanyes de publicitat de pagament per clic. Per interactuar amb portals i mitjans digitals especialitzats. Per vendre a través de mercats digitals. Per triar els continguts d'un butlletí electrònic. Per fer-ho tot comprensible i reconstruir una identitat complerta. Segmentació permanent
  • 21. Segmentació - adaptació - generació de contingut - publicació - dispersió
  • 22. Segmentació i dispersió d'un contingut líquid
  • 23. Intercanvi: dades per valor Cal conèixer amb detall els interesos i el perfil del nostre destinatari, algunes dades s'obtenen analitzant els hàbits de navegació i activitat digital, però d'altres s'han de preguntar. https://www.punchbowl.com/trends/white-papers/the-role-of-beer-wine-spirits-in-the-celebrations-industry
  • 24. Un pla d'estratègia digital és un document escrit que guia l'activitat digital amb finalitats empresarials. Ens ajuda a no perdre el nord, a enfocar el treball i l'esforç cap a unes finalitats concretes i a valorar si realment estem aconseguint allò que ens hem proposat. En essència, un pla d'estratègia digital està format per: ● Un objectius ● Uns terminis ● Una estratègia ● Unes accions ● Un registre del efectes que s'aconsegueixen ● Una anàlisi dels efectes Organitzant la feina
  • 25. Feina 1: treballar per aconseguir els valors base per a cada etapa i per aconseguir mantenir o augmentar el % del rati de conversió. Font: Los resultados del Inbound marketing 2016. Inboundcycle Sempre amb intenció comercialitzadora
  • 26. Font: Los resultados del Inbound marketing 2016. Inboundcycle Sempre amb intenció comercialitzadora
  • 27. Els objectius d'un pla d'estratègia digital 1. Generar el màxim nombre de visites rellevants possibles 2. Identificar les persones i establir un contacte enfocat 3. Acompanyar en el procés de confiança i d'aproximació, fins a la venda Les bases del treball
  • 35. Les bases del màrqueting digital efectiu Treball centrat en el client i no en el producte. No es capta interrompent, es treballa per atreure, per agradar, per ser interessant. El treball comunicatiu es basa en resoldre problemes i necessitats, és així com s'aporta valor. Combina i utilitza amb seny tots els recursos digitals disponibles, les xarxes socials són un recurs més. Treballa per indetificar les necessitats del destinatari, interesos, perfil: valor per cada persona. Fa una gestió i una sistematització de les dades molt acurada. És així com atén a un nombre important de persones i alhora focalitza l'esforç en ser personal, quan cal ser-ho. Forma equip amb altres empreses afins que s'aporten mutuament informació, comparteixen l'objectiu comú d'aconseguir i fidelitzar clients.
  • 37. Por primera vez en la historia, las nuevas tecnologías nos permiten disfrutar de las ventajas económicas de las grandes organizaciones -como economías de escala y de conocimiento- sin renunciar a los beneficios desde el punto de vista humano de las pequeñas, como libertad, creatividad, motivación y flexibilidad. ¿Cómo está cambiando internet nuestra manera de trabajar? Thomas W. Malone